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Bereich 04

Wir bleiben, wenn alles läuft.

Unser Service endet nicht mit der Einrichtung. Wenn ein Drucker streikt, ein Zugang klemmt oder eine Frage auftaucht, ist unser Technik-Team für Sie da. Und wir kümmern uns um den Datenschutz: mit Schulungen für Ihr Team und auf Wunsch als Datenschutzbeauftragter.

Bearbeitung Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr

Pixel-Grafik: Fernwartung zwischen zwei Bildschirmen, ein Häkchen bestätigt die Hilfe, darunter der Kreislauf-Pfeil aus dem PIC-Logo.

Welcher Weg ist der richtige?

  • Etwas funktioniert nicht, ist aber nicht dringend? Schreiben Sie ein Ticket. So geht nichts verloren und Sie sehen, wie es weitergeht.
  • Wir sollen direkt auf Ihren Rechner schauen? Starten Sie die Fernwartung, nachdem wir uns auf Ihr Ticket gemeldet haben.
  • Es ist dringend? Schreiben Sie das gleich in den Betreff Ihres Tickets.

Wer Ihnen hilft

Ihre Anliegen landen bei unserem Technik-Team in Langenselbold: ausgebildete IT-Fachkräfte, die Ihre Systeme kennen, weil sie sie oft selbst eingerichtet haben.

Auf einen Blick

Ticketsystem
rund um die Uhr erreichbar, Bearbeitung zu den Geschäftszeiten
Fernwartung
nach Absprache, nur mit Ihrer Zustimmung
Datenschutz
Schulungen und Datenschutzbeauftragter